隐私政策

芙蕾特隐私政策 - 最后更新日期：2023 年 4 月 11 日

Frette North America Inc.（下称“芙蕾特”或“我们”）是一家注册于美国纽约州的企业法人，主要营业地址为美国纽约州纽约市西 37 街 15 号 8 楼，邮编 10018。我们致力于保护您的个人信息隐私。

若您居住在加利福尼亚州，请点击此处了解适用于您的隐私权利。如本隐私政策与《加利福尼亚州居民隐私声明》之间存在冲突，则仅就加利福尼亚州居民（定义如下文）而言，应以《加利福尼亚州居民隐私声明》为准。

本政策说明了我们从 www.frette.com（“网站”）的访问者处收集的信息类型、收集原因、信息的共享对象及方式、信息保护措施，以及访问者享有的隐私权利。但本隐私政策不适用于我们员工、承包商或供应商的信息收集。亦不适用于您要求我们与第三方共享的信息，或由在线工具提供商（定义见下文）收集的信息。您理解并同意，除我们的服务提供商（定义见下文）外，芙蕾特不对本网站其他用户或第三方在提供本网站服务过程中进行的数据收集与使用行为承担责任。

通过使用本网站，您明确同意我们按照本隐私政策所述方式使用和披露您的信息，并同意我们以本政策所述方式收集和使用该等信息。在本政策发布更新、修改或变更后，您继续使用本网站即视为您接受该等更改。如果您不同意本隐私政策，请勿访问或使用本网站。通过本网站收集的信息可能会被转移、使用并存储在美国或我们的服务提供商所在的其他国家。使用本网站即表示您同意将您的个人信息（定义见下文）转移、使用并存储于上述国家。美国及其他国家的数据保护等法律可能不如您所在国家法律全面。您同意，与本网站或芙蕾特相关的所有交易均被视为在美国（我们的服务器所在地）发生。

芙蕾特收集可用于识别或联系我们的客户、账户持有人或其他个人，或可合理地与之关联的信息（“个人信息”）。我们还会从访问本网站的用户处收集非个人信息，以改善其访问网站时的使用体验。
我们收集您主动提交给我们的个人信息，例如订阅电子简报或注册账户。我们可能要求您提供的个人信息类型包括姓名、地址、电子邮件地址和电话号码。例如，当您在芙蕾特创建账户时，我们会要求您提供姓名、电子邮件地址、邮寄或收货地址、电话号码，以及可选择性填写的出生日期。要使用本网站的部分功能，可能需要创建芙蕾特账户。您也可以自行选择将支付信息添加到您的账户中。当您进行购买时，我们还会要求您提供信用卡信息、账单地址和收货地址，以及为完成支付所必需的其他个人信息，例如信用卡有效期、安全码和账户持有人信息。在合理需要的情况下，我们可能要求您提供额外的个人信息，以验证购买交易。如您就客户服务与我们联系，我们可能会要求您提供姓名及其他必要的个人信息，以协助处理您的请求或订单。
芙蕾特还会收集其他个人信息，包括您的 IP 地址和地理位置信息。
当您访问我们的网站时，芙蕾特会自动收集非个人信息。我们通过多种方式收集您使用本网站时的非个人信息，包括追踪 IP 地址、使用 Cookie 和网络信标。此类使用信息的示例包括浏览器与设备类型、计算机设置、最近访问的网址、访问或使用本网站的日期和时间等。芙蕾特还使用 Cookie 记录您在本网站的互动情况，例如浏览、购买或放弃的商品，以优化您的使用体验。
芙蕾特有时也可能会要求您提供某些人口统计类的个人信息，例如家庭收入或购买偏好。
您可以选择不提供个人信息，但这可能会导致无法使用本网站的某些功能。
我们不会利用非个人信息来识别您的身份；如我们将非个人信息与可识别您身份的信息关联，则该信息将被视为个人信息处理。如以下详细说明所述，我们有时会使用 Cookie 及其他自动信息收集技术收集非个人信息。
个人信息和非个人信息可能由我们、我们的服务提供商或在线工具提供商收集。

本网站不面向十三（13）岁以下的儿童。我们不会有意或明知地收集任何 13 岁以下人士的个人信息。我们不允许 13 岁以下用户使用本网站。
如我们发现有 13 岁以下儿童向我们提供了可识别其身份的信息，我们将采取商业上合理的措施将其从系统中删除或移除。如父母或监护人发现 13 岁以下儿童向我们提供了其可识别身份的信息，应与我们联系以删除该信息并取消其参与促销活动的权限。在接到此类请求后，芙蕾特将尽商业上合理的努力确保从记录中删除相关信息。

我们将收集的信息（包括个人信息）用于以下用途：
运营。芙蕾特使用您的个人信息以提供、保障、维护、改进和开发我们的网站服务，预防欺诈行为，并向您提供您所请求的信息、产品、支持或服务，同时履行您向我们提供信息所对应的其他用途，以及履行我们根据双方之间订立的合同所产生的义务并行使我们的权利，包括账单处理与款项催收。
客户支持与沟通。如您就本网站或购买事项提出问题、意见或请求，我们将使用您提供的联系方式来回应相关问题、意见或请求。我们将与您沟通，如向您提供账户或交易相关信息、电子简报、RSS 订阅和/或与本网站有关的其他通讯内容。
市场营销/再营销、销售挽回及促销活动。如您已向我们提供联系方式，并同意我们使用这些信息通过邮寄、电子邮件、电话、短信或其他方式与您联系以开展市场营销活动，我们可能使用这些联系方式向您发送相关信息。例如，我们使用 Bluecore 向将商品添加至购物车但未结账的用户发送邮件提醒。我们还使用 Salesforce CommerceCloud 提供个性化商品推荐。当您提供您的手机号码并同意接收我们的短信时，我们将依据附加条款和政策使用您的手机号码。如您在购物车中遗留商品未结账，我们也可能通过自动工具例如电子邮件或短信与您联系。
芙蕾特还可能使用第三方再营销服务（如 Google Ads）在第三方网站上发布广告。当您曾访问我们的网站但未完成任务（如访问后未完成购买或注册账户即离开本网站）时，我们会基于这些行为向您推送广告。’这些广告可能出现在 Google 搜索结果页或 Google 展示广告网络中的网站上。这使我们能向对我们服务表现出兴趣的用户提供专属优惠。
您可按照下文“退出权利”部分的说明选择不再接收来自芙蕾特及第三方服务提供商的邮件。
提升网站无障碍访问性与使用体验。芙蕾特通常会使用使用信息来优化本网站的无障碍访问性、使用情况和效率。我们可能在对网站使用行为和访问进行分析时使用这些信息，并据此向您提供个性化的广告、营销内容或资讯。
非个人信息（例如但不限于人口统计数据、用户画像）也可用于个性化您的网站体验，为您展示芙蕾特认为您可能感兴趣的内容。我们也可能以汇总或匿名形式与广告商共享非个人信息。
网络分析。我们还使用在线服务提供商提供网络分析服务，例如 Google Analytics、SessionCam 和 AB Tasty，用于衡量、分析并报告用户访问和使用我们网站的情况。这些工具帮助我们了解并优化客户在网站上的使用体验。
我们还会收集用户体验录屏，重现您在网站上的交互行为，例如鼠标移动、页面滚动、输入内容（包括个人信息）、屏幕点击以及您在使用网站时的其他操作。录屏内容可能包含技术与使用数据，以及您在使用网站时所采取操作的可视化呈现。我们通过这些录屏来了解用户在本网站上的交互行为，并通过识别优化客户购物体验的机会（如调整设计和优化结账流程等）为您设计更好的用户体验。
这些服务不会收集您的支付卡信息。Google Analytics Cookie 所生成的关于网站访问者的信息（包括您的 IP 地址）将被传输至并存储于 Google 在美国的服务器上。Google 会整合其从您多个设备上收集的信息。Google 所收集的信息，包括 Google Analytics 数据、Google Ads 数据及 Google Cookie 数据（详见下文“Cookie 使用”部分），均受 Google ’隐私政策
约束。 如您希望选择退出这些分析服务，请参阅下文“退出权利”部分。

芙蕾特可能在以下情况下共享我们收集或您提供的某些信息，包括个人信息：
经您同意。在征得您的同意后，我们可能会向第三方披露您的个人信息；或者，如果我们事先告知您该信息将以特定方式被共享，而您自愿且未提出异议地提供该信息，我们亦可进行披露。
法律要求时。芙蕾特可能会根据司法机关或其他政府机构的传票、搜查令或命令披露您的个人信息，或在执行或适用我们的使用条款或其他协议时进行披露（包括对潜在违规行为的调查），以及为保护芙蕾特、我们的客户或第三方的权利、财产或安全而进行披露。我们亦可在我们真诚信赖并自行判断认为合理必要的情况下向第三方披露您的个人信息，例如：（a）为预防犯罪或保障国家安全；或（b）为侦测、防止或处理欺诈、安全或技术问题。
与我们的关联公司共享。与我们的关联公司共享。我们可能会与我们的关联公司共享我们收集或您提供的个人信息，包括我们位于意大利的母公司 Frette SRL。芙蕾特的关联公司将按照不低于本隐私政策标准的隐私政策使用该等共享信息。您可点击此处查阅 Frette SRL、Frette France、Frette UK 的隐私政策，或点击此处查阅 Frette APAC 的隐私政策以了解详情。
与我们的服务提供商共享。与我们的服务提供商共享。我们可能委托分包商及服务提供商（统称“服务提供商”）代表我们提供服务，例如协助我们进行支付处理、订单履行、市场推广、网站运营、维护、升级、创建或优化等。这些服务提供商在提供服务过程中可能会接触到您的某些个人信息和非个人信息。当我们使用服务提供商时，我们要求其仅为提供服务或依适用法律要求的目的使用并披露我们提供的个人信息。如您不同意该等披露，可根据下文“访问、更正或更新您的信息”部分所述与我们联系。
与我们的在线工具提供商共享。我们也可能向在线工具提供商披露您的个人信息和非个人信息。“在线工具提供商”是指我们在本网站中集成或与之配套使用的软件授权商，包括提供特定功能或服务所需的 API 或 SDK，该等功能或服务需要传输个人信息和/或非个人信息至该工具提供商。在线工具提供商可能有权为其自身业务目的使用您的个人信息和非个人信息。在线工具提供商对个人信息和非个人信息的使用和披露方式应以其自身的隐私政策为准。请参见下文“退出权利”部分，了解其隐私政策及相关退出方式。
因所有权变更或破产情形。如发生合并、出售或收购交易，我们可能会将您的个人信息提供给相关第三方，并要求该第三方依据本隐私政策处理您的信息。此外，如本公司发生破产、清算或被接管等情形，我们亦可能转移您的个人信息。在本段所述此类信息转移发生时，我们将尽商业上合理的努力通知您，例如通过电子邮件或在我们的网站上发布公告。
芙蕾特保留将非个人信息或经汇总、匿名化处理的其他信息披露给我们的业务合作伙伴、商家、广告商、投资者、潜在买家及其他第三方的权利，前提是我们根据自身判断认为该披露具备合理的商业理由。
社交媒体。本网站具有社交互动属性，因此我们可能会将您在网站上的互动信息披露给社交媒体平台，详见下文“公开论坛”部分。
我们不会将您的个人信息出售、出租或出借给他人。

我们仅在实现信息收集目的或其他合法商业目的（如维持您的账户可用）所必需的期间内保留您的个人信息，除非法律要求更长的保留期限。例如，只要您的账户仍处于激活状态，我们将保留您的个人信息。我们用于提供本网站服务的在线服务提供商（如 Google、SessionCam 或 AB Tasty）可能适用不同的数据保留政策。请参阅其隐私政策了解详情。您可根据下文“访问、更正或更新您的信息”部分中的说明，提出删除个人信息的请求。

当您浏览本网站时，芙蕾特可能会在您的计算机上存储某些信息。这些信息将以 "Cookie" 或类似文件的形式存在。Cookie 是网页浏览器存储在计算机硬盘上的小型文件。Cookie 可用于告知网站所有者某访问者是否曾与网站互动，并帮助您更轻松地浏览网站。芙蕾特还使用 Cookie 向您推送符合您兴趣的内容，并避免您每次访问时都需要重新登录。我们使用由芙蕾特直接部署至您设备的第一方 Cookie，并可能允许我们的在线工具提供商在网站上向您的设备部署第三方 Cookie。
我们的在线工具提供商可能会使用 Cookie 追踪网站使用统计信息，或通过本网站及其他网站投放广告。我们无法控制第三方 Cookie 的使用方式。您应访问相关在线工具提供商的网站了解其 Cookie 使用方式详情（详见下文“退出权利”部分）。
包括 Google 在内的在线工具提供商可能会基于您此前访问本网站的记录使用 Cookie 向您投放广告。Google 还可能使用其 Cookie 为您个性化展示广告内容。
有关 Cookie 管理的更多信息，请点击此处查阅。您可通过浏览器设置禁用、屏蔽或删除部分或全部 Cookie。请按照您浏览器中（通常位于“帮助”、“工具”或“设置”菜单下）提供的说明进行启用、禁用、屏蔽或删除 Cookie 操作。

芙蕾特采取商业上合理的措施，以确保您的个人信息安全。我们采用行业标准的技术、管理和物理安全措施，以防止芙蕾特控制范围内的信息遭受丢失、滥用或篡改。例如，在通过互联网传输敏感数据时，我们使用安全套接层（SSL）、传输层安全协议（TLS）或类似加密技术，并通过防火墙防止外部访问我们的网络。
然而，互联网上不存在"绝对安全"的环境，任何数据传输都无法被完全保证安全无虞。尽管我们努力防止您的数据被未经授权使用或披露，但芙蕾特不对您提供的数据的安全性作出任何保证或担保。您通过网络传输数据的风险需自行承担。
我们仅允许需要知悉相关信息以运营、开发、改进或支持本网站的员工、服务提供商和在线工具提供商访问我们所持有的个人信息。如我们向服务提供商共享个人信息，我们将要求其同样采取合理的信息安全措施以保护您的个人信息。